Connect with us

Ανά Κλάδο

Το Αμερικανικό Κολλέγιο Ελλάδας και η αειφόρος ανάπτυξη

logo_2

Στην εποχή μας, είναι σαφές ότι οι κοινωνίες μας και οι οικονομικές δραστηριότητες πρέπει να αναδιοργανωθούν για να λειτουργούν σε αρμονία με τη φύση, στο παρόν αλλά και στο μέλλον. Τα εκπαιδευτικά ιδρύματα έχουν ειδικό ρόλο να διαδραματίσουν και στο πλαίσιο αυτό, το Αμερικανικό Κολλέγιο Ελλάδας (ACG) έχει δεσμευτεί να καταστεί μια «πράσινη» πανεπιστημιούπολη και να διαμορφώσει μια βιώσιμη κοινότητα. Για να καταστήσει τις δραστηριότητές του – την εκπαίδευση και τις επιχειρήσεις- οικολογικές, κοινωνικά δίκαιες και οικονομικά βιώσιμες, εργάζεται για να ελαχιστοποιήσει τις επιπτώσεις του στο περιβάλλον, ώστε τα υγιή φυσικά οικοσυστήματα να διατηρηθούν για τις μελλοντικές γενιές.

Το Αμερικανικό Κολλέγιο Ελλάδας έχει ασπαστεί το όραμα μιας βιώσιμης κοινότητας μάθησης, η οποία βασίζεται στη συνεργασία, την ολοκλήρωση και διασύνδεση εντός του Κολλεγίου (δηλαδή συνδέσεις μεταξύ των επιχειρήσεων και των εκπαιδευτικών πρακτικών/ Διεπιστημονικών πρακτικών/ Ενσωμάτωση των αρχών της αειφορίας στα ακαδημαϊκά προγράμματα) και μεταξύ του Κολλεγίου και της τοπικής κοινότητας.

Το 2014, το Κολλέγιο ενέκρινε Δήλωση Πολιτικής Βιωσιμότητας, (Sustainability Policy Statement), τη δέσμευσή του δηλαδή, να γίνει ένα βιώσιμο κολέγιο και μια βιώσιμη εκπαιδευτική κοινότητα. Αυτή η δήλωση πολιτικής έχει συνταχθεί μέσα από μια συλλογική διαδικασία, την Πράσινη Campus επιτροπή (the Green Campus Committee).

Η Πολιτική Βιωσιμότητας του Αμερικανικού Κολλεγίου Ελλάδας

Δέσμευση και Όραμα

Το Αμερικανικό Κολλέγιο Ελλάδα ( ACG ) έχει δεσμευτεί για την υπεύθυνη περιβαλλοντική διαχείριση σε όλες τις δραστηριότητές του, σύμφωνα με τις διατάξεις της Διακήρυξης «Talloires» (https://www.ulsf.org/pdf/TD.pdf), ώστε να γίνει μια βιώσιμη πανεπιστημιούπολη και μια βιώσιμη κοινότητα μάθησης με σκοπό να αριστεύσει και να ηγηθεί στον τομέα της αειφορίας. Η δέσμευση του Αμερικανικού Κολλεγίου Ελλάδας για την αειφόρο ανάπτυξη, προκύπτει από την διαχρονική στάση του ως ενδιαφερόμενος πολίτης για τα κοινά και απ’ το ηθικό του καθήκον και την επιθυμία του να διδάξει και να αποτελέσει παράδειγμα προς μίμηση.

Κατευθυντήριες Αρχές

• Αναγνώριση ότι οι δραστηριότητες, οι υπηρεσίες και τα προϊόντα του Κολλεγίου έχουν σημαντική επίπτωση στο περιβάλλον.
• Αναγνώριση ότι το Αμερικανικό Κολέγιο είναι ένας τόπος εργασίας, σε μια συγκεκριμένη περιοχή, με περιορισμένα παγκόσμια κοινά αγαθά, και ένα συστατικό μέρος ενός αλληλοεξαρτώμενου ιστού κοινωνικών και οικολογικών σχέσεων.
• Αναγνώριση ότι η συμμετοχή του σε αυτή την οικολογική κοινότητα το αναγκάζει να επανεξετάσει τα ιδανικά, τις αξίες, τις αρχές και την οργάνωσή του.
• Αναγνώριση και υπεράσπιση της ηθική του υποχρέωση ως εκπαιδευτικό ίδρυμα, ώστε να αποτελέσει παράδειγμα μιας βιώσιμης κοινότητας για τις σημερινές και τις μελλοντικές γενιές.
• Καθοδηγούμενο από τις θεμελιώδεις αξίες του, τον σεβασμό και τη φροντίδα για το περιβάλλον, την αειφόρο διαβίωση και τη διαγενεακή υπευθυνότητα.
• Με ένα Κέντρο Αριστείας για την Αειφορία και την Πράσινη Επιτροπή της Πανεπιστημιούπολης, όλοι εργάζονται συνεργατικά και συλλογικά για να ενσωματώσουν περαιτέρω την αειφορία στις εκπαιδευτικές δραστηριότητες του Αμερικανικού Κολεγίου, αλλά και στις δραστηριότητες και στις σχέσεις του με άλλους φορείς.

Θα πρέπει το Κολλέγιο:

• Να αναγνωρίσει την κατάλληλη περιβαλλοντική διαχείριση ως μία από τις σημαντικότερες προτεραιότητές του, και να εφαρμόζει πολιτικές, προγράμματα και πρακτικές για τη πραγματοποίηση των λειτουργιών του Κολλεγίου με περιβαλλοντικά βιώσιμο τρόπο, σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία.

• Να αναλάβει δράση για τη διατήρηση των φυσικών πόρων και τη διασφάλιση της βιώσιμης χρήσης τους (περιλαμβάνοντας την εξοικονόμηση ενέργειας και των φυσικών πόρων, τη μείωση των αποβλήτων, την αγορά φιλικών προς το περιβάλλον προϊόντων, τη χρήση των βιώσιμων τεχνολογιών και ελαχιστοποιώντας τις δυσμενείς επιπτώσεις για το περιβάλλον), γεγονός που αντανακλά τη βαθιά δέσμευσή του και το έντονο ενδιαφέρον του για την προστασία του πλανήτη αλλά και για την ευημερία και επιβίωση όλων των ανθρώπων και άλλων ειδών.

• Να διεξάγει τις υποθέσεις του με τρόπο που να διασφαλίζει την περιβαλλοντική υγεία και την ασφάλεια φοιτητών, διδασκόντων, προσωπικού και κοινοτήτων, βασιζόμενοι στις αρχές της κοινωνικής αλληλεγγύης.

• Να ενισχύσει την κατανόηση, το σεβασμό και την ευθύνη για το φυσικό περιβάλλον. Να προωθήσει μια βαθιά, πνευματική γνώση για τη σύνδεσή του με το περιβάλλον και να καλλιεργήσει το αίσθημα της κοινωνικής αλληλεγγύης, βασιζόμενο στην βαθιά κατανόηση των διασυνδέσεων μεταξύ των τοπικών και παγκόσμιων υποθέσεων, ανάμεσα στα μέλη του και την ευρύτερη Κοινότητα.

• Να προωθήσει και να στηρίξει την έρευνα σε θέματα αειφορίας, διασφαλίζοντας ότι το Αμερικάνικο Κολλέγιο Ελλάδας θα επιτύχει να διατηρήσει την αριστεία και την ηγεσία του στον τομέα της εκπαίδευσης.

• Να επιδιώξει και να αναπτύξει εταιρικές σχέσεις με στόχο την προώθηση της γνώσης, της αφύπνησης και των πρακτικών για τη βιωσιμότητα.

• Να δεσμεύει επαρκείς πόρους για την επίτευξη των στόχων της βιωσιμότητας του Κολλεγίου.

• Να διατηρήσει μια συμμετοχική διαδικασία λήψης αποφάσεων που θα οδηγήσει στην ανάπτυξη μιας αποτελεσματικής χάραξης πολιτικής βιωσιμότητας και πρακτικής.

• Να εντάξει τις αρχές της περιβαλλοντικής βιωσιμότητας στις πολιτικές, στις διαδικασίες και στις πρακτικές του Κολλεγίου.

• Να προβάλλει τη δέσμευσή του για αειφορία με τρόπο τέτοιο που όλοι να μπορούν να μαθαίνουν, να δουλεύουν, και να επικοινωνούν μέσα στην πανεπιστημιούπολη.

Στόχοι

Ως Σώμα, το Αμερικανικό Κολέγιο έχει δεσμευτεί για την επίτευξη των στόχων του για την αειφορία μέσα από τον τρόπο και το περιεχόμενο το που διδάσκει και μαθαίνει πώς να λειτουργεί μέσα από τον ανοικτό διαλόγο, και τη γνώση που αποκομίζει από τις επιτυχίες και τις αποτυχίες του. Θα πρέπει να αξιολογεί, να βελτιώνει και να παρακολουθεί τις περιβαλλοντικές, οικονομικές και κοινωνικές επιδόσεις του με τη χρήση των εργαλείων που παρέχουν ένα χρήσιμο μέτρο προόδου για την οικολογική αρμονία, την οικονομική βιωσιμότητα, την ποιότητα ζωής και την κοινωνική ισότητα. Συγκεκριμένοι στόχοι του είναι:

Ενέργεια

Θα προσπαθήσουν στο Κολλέγιο να μειώσουν την κατανάλωση ενέργειας με την αύξηση της ενεργειακής απόδοσης του Κολλεγίου, την ελαχιστοποίηση των απωλειών ενέργειας, τη χρήση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας, όπου είναι δυνατόν, και την εφαρμογή των νέων ενεργειακών τεχνολογιών που μπορούν να βοηθήσουν στην επίτευξη του στόχου για ένα πιο ενεργειακά αποδοτικό ίδρυμα.

Θα προσπαθήσουν για τη μείωση των αποβλήτων και την αύξηση της επαναχρησιμοποίησης και της ανακύκλωσης, μέσω μιας πιο αποτελεσματικής χρήσης των πόρων, μέσω της αγοράς μεταχειρισμένων προϊόντων, τον διαχωρισμό από την πηγή, καθώς και εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων για το προσωπικό, τους καθηγητές και τους φοιτητές. Αναγνωρίζουν ότι τα απόβλητα αποτελούν πόρους που έχουν χρησιμοποιηθεί μία μόνο φορά και μπορούν επομένως, να επαναχρησιμοποιηθούν αν τα διαχειριστούν σωστά.

Νερό

Στόχος τους είναι να χρησιμοποιούν τους πόρους με τρόπους ώστε να διατηρείται η καλή ποιότητα των υδάτων και να μειώνεται η κατανάλωση νερού, με στενή επιθεώρηση για την ελαχιστοποίηση των διαρροών και προώθηση της συλλογής υδάτων της βροχής με τακτική παρακολούθηση της χρήσης του νερού και της ποιότητάς του, μεταξύ άλλων πρωτοβουλιών.

Κτήρια και Εδάφη

Θα πρέπει να ενσωματώσουν τους περιβαλλοντικούς προβληματισμούς και τις αρχές της αειφορίας στη διαχείριση και τη συντήρηση των κτιρίων και των εδαφών τους, καθώς και στο σχεδιασμό και τις αποφάσεις του σχεδιασμού. Θα αγωνιστούν για την δημιουργία κατασκευών με βάση την αειφορία και για πρακτικές διαχείρισης αειφόρων κτηρίων/εδαφών, από την άποψη της ενεργειακής απόδοσης, χρήσης των πόρων, πρακτικών συντήρησης και διαχείρισης των αποβλήτων.

Δάσοι και βιοποικιλότητα

Θα προσπαθούν να διαχειριστούν με βιώσιμο τρόπο το δασικό οικοσύστημα του Υμηττού, μια προστατευόμενη περιοχή στην οποία βρίσκεται το κολέγιο, συμμετέχοντας ενεργά στην προστασία των δασικών πυρκαγιών και οργανώνοντας δραστηριότητες και έρευνας για την προστασία του, καθώς και την ευαισθητοποίηση της βιοποικιλότητάς του.

Μεταφορά

Θα εργαστούν για την προώθηση βιώσιμων μέσων μεταφοράς και για τη λιγότερη εξάρτηση από τα αυτοκίνητα, μειώνοντας τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις του στόλου οχημάτων τους, και προωθώντας παράλληλα τη χρήση του ποδηλάτου και των μέσων μαζικής μεταφοράς.

Κλιματική αλλαγή

Θα αναλάβουν πρωτοβουλίες για να μειώσουν σημαντικά τις εκπομπές άνθρακα στο άμεσο μέλλον, μέσω της αύξησης της ενεργειακής αποδοτικότητας, μέσω μεταφορών περισσότερο φιλικών με το περιβάλλον, και μέσω της μείωσης της κατανάλωσης νερού.

Χρήση φυσικών πόρων και προμηθειών

Θα επιλέξουν φιλικές προς το περιβάλλον, κοινωνικά δίκαιες και οικονομικά υπεύθυνες αγοραστικές επιλογές.

Περιβαλλοντική παιδεία (πρόγραμμα σπουδών, δραστηριότητες κατάρτισης)

Θα προσπαθήσουν για εκπαιδευτική αρτιότητα και περιβαλλοντική ιθαγένεια μέσω ενός ισχυρού προγράμματος σπουδών:

• με βιωματική μάθηση, διεθνείς και διαπολιτιστικές εμπειρίες, ενεργό συμμετοχή στην πανεπιστημιούπολη του Αμερικάνικου Κολλεγίου Ελλάδας και στην τοπική κοινότητα με διεπιστημονικές προσεγγίσεις, και

• με έμφαση στο περιβάλλον, την υγεία, τον άνθρωπο και την ανάπτυξη με στόχο την παγκόσμια βιωσιμότητα.

Θα δημιουργήσουν μια θεσμική κουλτούρα αειφορίας. Θα διασφαλίσουν ότι ακαδημαϊκά και θεσμικά προγράμματα κατάρτισης ενθαρρύνουν τους φοιτητές και τους εργαζομένους να επιτύχουν να τους εμφυσήσουν περιβαλλοντική παιδεία και να αναπτύξουν μια ηθική αειφορία με προοπτική για τις συνδέσεις μεταξύ των τοπικών δράσεων και παγκόσμιων επιπτώσεων.

Έρευνα για την αειφορία

Θα ενθαρρύνουν και θα διευκολύνουν την έρευνα σχετικά με τη βιωσιμότητα, την προώθηση της διεπιστημονικής εργασίας μεταξύ των διδασκόντων, τις συνεργασίες μεταξύ της εκπαίδευσης και των επιχειρήσεων, καθηγητών, προσωπικού και των φοιτητών και τις συνεργασίες με άλλα εκπαιδευτικά ή / και ερευνητικά ιδρύματα.

Κοινότητα και συνεργασίες

Θα χτίσουν συνεργασίες με στόχο την προώθηση της αειφορίας, πολιτικές προστασίας του περιβάλλοντος, και πρακτικές εκπαίδευσης και έρευνας, σε τοπικό, εθνικό και διεθνές επίπεδο.

Θα δημιουργήσουν συνεργασίες με εκπαιδευτικά ιδρύματα (σε όλες τις βαθμίδες εκπαίδευσης) για να βοηθήσει να αναπτυχθεί η ικανότητα για διεπιστημονική διδασκαλία σχετικά με το περιβάλλον και την αειφόρο ανάπτυξη.

Θα επιδιώξουν να στηρίξουν την τοπική οικονομία και την κοινότητα μέσα από την εκπαίδευση για την αειφορία, τις δημόσιες συμβάσεις, τις κοινωνικές πρωτοβουλίες και άλλες δραστηριότητες της Ακαδημίας.

Επικοινωνία και λογοδοσία

Θα επικοινωνήσουν υφιστάμενες και νέες βιώσιμες πρακτικές του Κολλεγίου στο εσωτερικό της κοινότητάς του, αλλά και σε άλλα εκπαιδευτικά ιδρύματα. Θα αυξήσουν την περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση μέσα στο Κολλέγιο και στην τοπική κοινότητα και θα αποτελέσει παράδειγμα αειφόρου ανάπτυξης.

Θα υιοθετηθεί μια συστηματική προσέγγιση στην περιβαλλοντική διαχείριση. Θα καθορίσουν τους στόχους αειφορίας, την ανάπτυξη ενός σχεδίου δράσης με μετρήσιμους βραχυπρόθεσμους-μακροπρόθεσμους στόχους και παρακολούθηση της προόδου και θα επιδιώκουν συνεχή βελτίωση των επιδόσεων. Είναι βέβαιοι ότι το προσωπικό του Αμερικανικού Κολλεγίου Ελλάδας, οι καθηγητές και οι μαθητές του, θα υποστηρίξουν την πολιτική της βιωσιμότητας και θα αναλάβουν την ευθύνη για την εφαρμογή του. Θα υποβάλλουν έκθεση σχετικά με την πρόοδο του σχεδίου βιωσιμότητας σε ετήσια βάση.

Μέσα σε τρία χρόνια, αυτή η πολιτική βιωσιμότητα θα πρέπει να επανεξεταστεί προκειμένου να ενισχυθεί και να ενημερωθεί κατάλληλα.

Περισσότερα
Διαφημίσεις
Σχολιάστε

Σχολιάστε το άρθρο

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Τραπεζικός

Η Τράπεζα Πειραιώς παρουσίασε τις Αρχές Υπεύθυνης Τραπεζικής

Οι Αρχές Υπεύθυνης Τραπεζικής (Principles for Responsible Banking) παρουσιάστηκαν σήμερα, για πρώτη φορά στην Ελλάδα, σε εκδήλωση που διοργάνωσε η Τράπεζα Πειραιώς, με κεντρικό ομιλητή τον Διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος κ. Γιάννη Στουρνάρα.

Οι αρχές, που έχουν τεθεί σε δημόσια διαβούλευση, διαμορφώθηκαν μέσα στο 2018 από 28 τράπεζες από όλο τον κόσμο, οι οποίες αντιπροσωπεύουν πάνω από 17 τρισ. δολάρια σε στοιχεία ενεργητικού και είναι μέλη του Προγράμματος των Ηνωμένων Εθνών για το Περιβάλλον (United Nations Environment Programme Finance Initiative – UNEP FI). Η Τράπεζα Πειραιώς, η μόνη ελληνική τράπεζα, είναι μια εκ των 28 τραπεζών και συμμετείχε από την πρώτη στιγμή, ενεργά στην παγκόσμια αυτή προσπάθεια.

Οι Αρχές Υπεύθυνης Τραπεζικής θα διέπουν στο μέλλον τις δραστηριότητες και τη λειτουργία των τραπεζών σε παγκόσμιο επίπεδο. Οι Αρχές καθορίζουν το ρόλο των τραπεζών στη σύγχρονη κοινωνία, ευθυγραμμίζοντας τη στρατηγική τους με τους παγκόσμιους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης και τη Συμφωνία του Παρισιού για την Κλιματική Αλλαγή, όπως εκφράζονται από τα Ηνωμένα Έθνη.

Στο πλαίσιο της ομιλίας του, ο Διοικητής της Τράπεζας της Ελλάδος κ. Γιάννης Στουρνάρας, τόνισε πως η κεντρική τράπεζα στηρίζει ολόθερμα τις Αρχές της Υπεύθυνης Τραπεζικής και μέσα από το ρόλο της προτρέπει όλες τις τράπεζες να τις υιοθετήσουν και να θέσουν φιλόδοξους στόχους. Πρόσθεσε δε ότι η Τράπεζα της Ελλάδος είναι από τις πρώτες κεντρικές τράπεζες, που ασχολήθηκαν ενεργά με το θέμα της κλιματικής αλλαγής, συστήνοντας την ΕΜΕΚΑ το 2009. Στην ίδια κατεύθυνση, η ίδια η Τράπεζα της Ελλάδος, επιλέγει και επενδύει σε ένα σημαντικό στόχο της παγκόσμιας κοινότητας, τον Στόχο 13 για τη βιώσιμη ανάπτυξη των Ηνωμένων Εθνών, δηλαδή στη δράση για το κλίμα, τη στιγμή που η περιβαλλοντική πρόκληση είναι σημαντικότερη από ποτέ.

Όπως είπε ο Διοικητής: «Ο επαναπροσδιορισμός της έννοιας της οικονομικής ανάπτυξης σε ένα πλαίσιο βιωσιμότητας είναι κρίσιμος για την πορεία μας στο μέλλον. Είναι ενδεικτικό πως, και για τη φετινή χρονιά, τους πρώτους επτά μήνες εξαντλήσαμε όλους τους φυσικούς πόρους που μπορούν να ανανεώνουν τα οικοσυστήματα σε χρονικό διάστημα ενός έτους».

Σύμφωνα με τον κ. Στουρνάρα: «Ο ρόλος του χρηματοοικονομικού τομέα μπορεί να είναι καταλυτικός σε αυτά τα ζητήματα, ιδιαίτερα στην προαγωγή της οικονομικής ανάπτυξης σε ισορροπία με την προστασία του περιβάλλοντος και την κοινωνική ευημερία. Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μπορούν να συνεισφέρουν μέσα από τις δικές τους δραστηριότητες και επενδύσεις αλλά και μέσα από τη σχέση τους με άλλους οικονομικούς κλάδους και καταναλωτές. Ειδικότερα, ο τραπεζικός τομέας μπορεί και πρέπει να ηγηθεί της προσπάθειας για ένα βιώσιμο μέλλον μέσα από την κατεύθυνση κεφαλαίων σε δράσεις που αποφέρουν θετικά αποτελέσματα για την κοινωνία και την καθοδήγηση των πελατών του στην ορθή διαχείριση των κοινωνικών και περιβαλλοντικών προκλήσεων.

Σε αυτό το πλαίσιο, τέθηκαν σε εξάμηνη διαβούλευση από το UNEP FI οι Αρχές Υπεύθυνης Τραπεζικής, οι οποίες διαμορφώθηκαν από 28 τράπεζες διεθνώς, μεταξύ των οποίων και η Τράπεζα Πειραιώς. Σκοπός είναι οι Αρχές αυτές να καθορίσουν τον ρόλο και τις ευθύνες του τραπεζικού τομέα στη διαμόρφωση ενός βιώσιμου μέλλοντος». Ο πρόεδρος της Τράπεζας Πειραιώς κ. Γιώργος Χαντζηνικολάου δήλωσε: «Οι Αρχές αποτυπώνουν την ευθύνη που αναλαμβάνει ο χρηματοπιστωτικός τομέας να ηγηθεί της προσπάθειας για μια βιώσιμη οικονομία σε παγκόσμιο επίπεδο.

Στην Τράπεζα Πειραιώς αντιλαμβανόμαστε ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα την υιοθέτηση των Αρχών Υπεύθυνης Τραπεζικής και δηλώνουμε ότι μαζί με άλλες Τράπεζες από όλο τον κόσμο, με τους πελάτες μας, τους μετόχους μας, τους επενδυτές και τους κοινωνικούς εταίρους, θα εργαστούμε για μια βιώσιμη οικονομία, για ένα καλύτερο αύριο, για εμάς και τις μελλοντικές γενιές». Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Τράπεζας Πειραιώς κ. Χρήστος Μεγάλου επισήμανε: «Η συμμετοχή της Τράπεζας Πειραιώς στη διαδικασία για τη διαμόρφωση των Αρχών Υπεύθυνης Τραπεζικής στο πλαίσιο του UNEP FI ήταν για μας μια αυτονόητη επιλογή γιατί οι μεγάλοι στόχοι της βιώσιμης ανάπτυξης, της κοινωνικής προσφοράς και της υπεύθυνης τραπεζικής συμπεριφοράς είναι θεμελιώδη στοιχεία της στρατηγικής μας, και συνάδουν τόσο με το επιχειρηματικό μοντέλο μας όσο και με τις νέες μας Αξίες της Υπευθυνότητας, της Αξιοκρατίας και της Διαφάνειας. Στην Τράπεζα Πειραιώς, υποστηρίζουμε έμπρακτα και ολοκληρωμένα επιχειρηματικούς τομείς όπως οι Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας, η Εξοικονόμηση Ενέργειας και η Ευφυής Γεωργία και ενθαρρύνουμε επιχειρηματικές δραστηριότητες με αντίστοιχο προσανατολισμό, διαδραματίζοντας ηγετικό ρόλο στη βιώσιμη ανάπτυξη της Ελληνικής Οικονομίας.

Διαθέτοντας την απαραίτητη τεχνογνωσία, η Τράπεζα Πειραιώς παρέχει ολοκληρωμένη υποστήριξη στις ελληνικές επιχειρήσεις για επενδύσεις σε καθαρές τεχνολογίες, μέσω εξειδικευμένων εργαλείων χρηματοδότησης με ευνοϊκούς όρους και σύγχρονων συμβουλευτικών υπηρεσιών. Στόχος μας είναι η προσαρμογή των επιχειρήσεων στο νέο μοντέλο βιώσιμης ανάπτυξης, η ενίσχυσή της ανταγωνιστικότητάς τους στη διεθνή αγορά και η συμμετοχή μας στην επίτευξη των Στόχων για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη που διαμόρφωσαν τα Ηνωμένα Έθνη». Για τις Αρχές Υπεύθυνης Τραπεζικής και τις προκλήσεις της προσαρμογής, που καλείται να αντιμετωπίσει ο τραπεζικός τομέας διεθνώς, μίλησε σε ζωντανή σύνδεση από τη Γενεύη και την έδρα του UNEP FI, η κα Simone Dettling, επικεφαλής της ομάδας Τραπεζών του UNEP FI και συντονίστρια των 28 τραπεζών που συνδιαμόρφωσαν τις Αρχές. Στην εκδήλωση παραβρέθηκαν εκπρόσωποι της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών, της Ακαδημαϊκής κοινότητας, εκπρόσωποι τραπεζών, ερευνητικών οργανισμών, δικτύων βιώσιμης ανάπτυξης παραγωγικών φορέων, διεθνών ελεγκτικών οίκων.

Περισσότερα

10# Λιγότερες Ανισότητες

COSMOTE: Χρυσό βραβείο για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών στη νοηματική γλώσσα

Για την υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών στη νοηματική γλώσσα διακρίθηκε η COSMOTE στα φετινά e-volution awards αποσπώντας το χρυσό βραβείο, στην κατηγορία «Εξυπηρέτηση / Ικανοποίηση Πελατών». H υπηρεσία δίνει τη δυνατότητα στα άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα ακοής να εξυπηρετηθούν στη νοηματική γλώσσα από εκπρόσωπο της Εξυπηρέτησης Πελατών, μέσω video κλήσης.

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στο www.cosmote.gr (Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00-21:00), αλλά και σε περισσότερα από 125 καταστήματα COSMOTE, σε όλη την Ελλάδα, ενώ στόχος είναι να επεκταθεί και στα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ μέσα στο 2019. Στα καταστήματα που φέρουν την ειδική σήμανση, ο επισκέπτης μπορεί, μέσω υπολογιστή και web κάμερας, να επικοινωνήσει απευθείας με τον εκπρόσωπο της Εξυπηρέτησης Πελατών ο οποίος με τη σειρά του ενημερώνει τον πωλητή, ώστε ο επισκέπτης να εξυπηρετηθεί γρήγορα και εύκολα. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης στη νοηματική καλύπτει όλα τα προϊόντα COSMOTE (σταθερή, κινητή τηλεφωνία, ευρυζωνικές υπηρεσίες, συνδρομητική τηλεόραση, λύσεις ICT).

Διακρίσεις για την COSMOTE στα e-volution awards

Εκτός από το χρυσό βραβείο, στα φετινά e-volution awards, η COSMOTE απέσπασε, επίσης, βραβείο Bronze, στην κατηγορία “Mobile Commerce”, για το SelfieCare, την πρωτοποριακή λύση που αυτοματοποιεί με απλό και ασφαλή τρόπο διαδικασίες ανταλλαγής εγγράφων μέσα από το smartphone ή το tablet του πελάτη.

Για το COSMOTE@ΥourService, το Mobileapp που παρέχει ένα ολοκληρωμένο πακέτο υποστήριξης και επίλυσης εξειδικευμένων θεμάτων τεχνολογίας, τιμήθηκε η εταιρεία στην κατηγορία “Digital Transformation”, με ένα ακόμα Bronze βραβείο.

Αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής και με σεβασμό στις ανάγκες και τις ιδιαιτερότητες κάθε ατόμου, η COSMOTE συνεχίζει να εμπλουτίζει με νέες ψηφιακές υπηρεσίες και σύγχρονες λύσεις την εξυπηρέτηση των πελατών της.

Με προτεραιότητα στην εμπειρία του πελάτη, η εξυπηρέτηση γίνεται πιο άμεση, πιο ευέλικτη και προσαρμοσμένη στο προφίλ κάθε πελάτη ξεχωριστά. Τα e-volution awards επιβραβεύουν τις καλύτερες πρακτικές στο ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρείν της χώρας.

Διοργανώθηκαν φέτος για όγδοη συνεχή χρονιά από την Boussias Communications και το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου, ELTRUN, του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, υπό την αιγίδα του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GRECA).

Περισσότερα

SDG's

Σημαντικές παροχές της INTERAMERICAN στους εργαζομένους της

Στο πλαίσιο της εταιρικής στρατηγικής για την κατά προτεραιότητα προσέγγιση ζητημάτων σχετικών με τον κομβικό τομέα της εργασίας και το ανθρώπινο κεφάλαιο, που συνδέονται καθοριστικά με τον εκσυγχρονιστικό μετασχηματισμό της INTERAMERICAN και τη βιώσιμη ανάπτυξη, η εταιρεία προχώρησε από το νέο έτος σε σειρά βελτιωτικών αλλαγών στις παροχές της προς τους εργαζομένους.

Συγκεκριμένα, η INTERAMERICAN ενθαρρύνει περαιτέρω τη μέριμνα κεφαλαιοποιητικής αποταμίευσης, αυξάνοντας την εργοδοτική εισφορά της στο Ταμείο Επαγγελματικής Ασφάλισης (ΤΕΑ) των εργαζομένων από 4,25% σε 5,25% και ενισχύοντας με αυτό τον τρόπο τη συνολικότερη υποστήριξη που παρέχει σε αυτόν τον πρωτοποριακό θεσμό υπέρ των υπαλλήλων της. Υπενθυμίζεται πως το ΤΕΑ των εργαζομένων της εταιρείας είναι το μοναδικό στην ελληνική ασφαλιστική αγορά και ένα από τα 14 ομοειδή επαγγελματικά ταμεία προαιρετικής ασφάλισης που λειτουργούν έως σήμερα στη χώρα μας. Το ΤΕΑ των εργαζομένων διαθέτει αποθεματικό 17.291.603,70 εκατ. ευρώ, αριθμεί 1238 μέλη και έχει δώσει έως και το τέλος του 2018 συνολικά εφάπαξ παροχές σε μέλη του 2.683.916,07 εκατ. ευρώ.

Παράλληλα, μεριμνώντας ιδιαίτερα για τη φροντίδα υγείας, η εταιρεία βελτιώνει την παρεχόμενη έκπτωση στο προσωπικό της και τα εξαρτώμενα μέλη που έχουν κάλυψη στο Βασικό και το Συμπληρωματικό Πρόγραμμα Ομαδικής Ασφάλισης των Υπαλλήλων και επιθυμούν να ασφαλιστούν με ατομικό συμβόλαιο υγείας. Ειδικότερα, η παρεχόμενη έκπτωση ασφάλισης με τα προγράμματα Medisystem και Medihospital αυξάνεται σε 40%, ενώ προβλέπεται παροχή έκπτωσης 30% και στην ατομική ασφάλιση υγείας με το νέο σύστημα «bewell». Ακόμη, παρέχεται το δικαίωμα μεταφοράς της ασφαλισιμότητας από το ομαδικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο στο ατομικό σε όλους ανεξαιρέτως τους ασφαλισμένους με Ομαδικό Βασικό και Συμπληρωματικό Πρόγραμμα. Η μεταφορά ασφαλισιμότητας για τα προγράμματα του «bewell» θα εφαρμόζεται για καλύψεις νοσηλείας από ατύχημα ή ασθένεια, κλινικές εξετάσεις (ιατρούς) και νοσοκομειακό/χειρουργικό επίδομα. Όλες οι εκπτωτικές παροχές στους εργαζομένους ισχύουν για έκδοση ατομικού συμβολαίου απευθείας από την εταιρεία.

Επιπλέον, από τον Φεβρουάριο η INTERAMERICAN θα παρέχει στο προσωπικό της έκπτωση 10% στα ασφάλιστρα νέων συμβολαίων και ανανεωτηρίων για ασφάλιση αυτοκινήτου με το πρόγραμμα «Auto Total Personnel», με ετήσια επανεξέταση αυτής της παροχής.

Στρατηγικά, η εταιρεία επενδύει ιδιαίτερα στην εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού της, στο πλαίσιο της ανάπτυξης μιας νέας μορφής οργάνωσης και ενός νέου τρόπου εργασίας. Μοχλούς της μετάβασης στο νέο τρόπο εργασίας αποτελούν η εισαγωγή μεθοδολογιών (agile, lean), η δημιουργία νέων, συγχρόνων ρόλων, περιοχών ευθύνης και προοπτικών εξέλιξης για τους ταλαντούχους εργαζομένους και ακόμη, η ενθάρρυνση της συμμετοχής και συνεργασίας για την ανάπτυξη της καινοτομίας (πρόγραμμα accelerator) με την κατάθεση ιδεών και την προώθηση της εφαρμογής των προκρινομένων, μετά από στάδια δοκιμασίας, για λειτουργικές ανάγκες της INTERAMERICAN.

Περισσότερα

Ετικέτες

Εγγραφή στο Newsletter

ΔΗΜΟΦΙΛΗ