Connect with us

SDG's

INTERAMERICAN (Γ. Ρούντος): Πρότυπο Πρακτικών Υπευθυνότητας & Βιώσιμης Ανάπτυξης

Ο Γιάννης Ρούντος, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Εταιρικής Υπευθυνότητας του Ομίλου INTERAMERICAN, περιγράφει στο csrindex.gr πώς η εταιρεία έχει ευθυγραμμίσει την επιχειρηματική λειτουργία και την στρατηγική της με τις ανάγκες των κοινωνικών εταίρων της για να παράξει κοινωνικό κεφάλαιο που προσεγγίζει σε ετήσια βάση τα 150 εκατ. ευρώ. Μιλά για την λογοδοσία ως στοιχείο υπευθυνότητας, για το πώς η τεχνολογία βελτιώνει το αποτέλεσμα της διαχείρισης των κινδύνων, το ρόλο της πολυεθνικής (ως μέλους του διεθνούς ομίλου ACHMEA) στην ανάπτυξη κουλτούρας στον οργανισμό και εξηγεί ότι η INTERAMERICAN υιοθετεί τους περισσότερους από τους δεκαεπτά Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης και συνδέει τις σύγχρονες σημαντικές προκλήσεις με την υπευθυνότητα και τη βιώσιμη ανάπτυξή της.

Συνέντευξη στη Σοφία Εμμανουήλ (semmanouil@csrindex.gr)

ΕΡ: H INTERAMERICAN εδώ και 15 χρόνια έχει σχέδιο και υλοποιεί οργανωμένα καλές πρακτικές υπευθυνότητας, με μετρήσιμη κοινωνική αξία, προσεγγίζοντας τις ανάγκες για ποιότητα ζωής της αγοράς και της κοινωνίας ευρύτερα. Σε ποιό βαθμό η εταιρεία έχει πλησιάσει αυτό το στόχο να γίνει πρότυπο “υπεύθυνης επιχείρησης” και να ηγείται ως τέτοια στον ασφαλιστικό κλάδο;

ΑΠ: Η INTERAMERICAN έχει συνδέσει άρρηκτα-αμφίδρομα την Εταιρική Υπευθυνότητα με την Υπεύθυνη Επιχειρηματικότητα. Έχουμε ενσωματώσει στην εταιρική στρατηγική τον όρο «Υπευθυνότητα» και την παραμετροποιούμε έναντι όλων των stakeholders, σε όλο το φάσμα των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων μας. Η εταιρεία σήμερα, στον σχεδιασμό και στην πράξη, αναγνωρίζει και αναλαμβάνει κάθε ευθύνη τόσο στο σκέλος των υποχρεώσεων της έναντι των πελατών, των μετόχων, των εργαζομένων και συνεργατών, των εποπτικών αρχών και της πολιτείας, όσο και στο σκέλος της εθελοντικής συνεισφοράς στην ευρύτερη κοινωνία. Σταθερό ζητούμενο, η δημιουργία αξίας και στόχος η βιώσιμη ανάπτυξη.

ΕΡ: Η συνεργασία και η εμπλοκή συνεργατών, εργαζομένων, στελεχών σε αυτή τη στρατηγική απαιτεί ανάπτυξη κουλτούρας σε έναν οργανισμό; Πώς χτίζετε αυτή την πολύπλοκη σχέση και ποιό ρόλο παίζει η συμμετοχή σε μια πολυεθνική ομπρέλα;

ΑΠ: Πρακτικά, η εταιρεία έχει ευθυγραμμίσει την επιχειρηματική λειτουργία και στρατηγική της με τις ανάγκες και επιθυμίες των κοινωνικών εταίρων της. Σήμερα, όλοι οι άνθρωποι της INTERAMERICAN, εργαζόμενοι και συνεργάτες πωλήσεων, έχουν κατανοήσει και ενστερνισθεί το εταιρικό σχέδιο προσέγγισης των επιχειρησιακών στόχων με γνώμονα τα φλέγοντα ζητήματα της εποχής: τις απειλές για την κοινωνική συνοχή, την κλιματική αλλαγή και το μέλλον των επερχομένων γενεών, καθώς και την αναγκαιότητα συμμετοχής της εταιρείας στην οικονομική ανάκαμψη της χώρας και στην αντιμετώπιση ζωτικής σημασίας αναγκών, όπως είναι η εκπαίδευση και απασχόληση, η φροντίδα της υγείας, η αξιοπρεπής διαβίωση. Αυτές οι ανάγκες πέρα από την πρακτική διάστασή τους, συνδέονται με ανθρωποκεντρικές εταιρικές αρχές και αξίες.

ΕΡ: Ποιος είναι ο ρόλος της εφαρμοσμένης τεχνολογίας στο σχέδιό σας;

ΑΠ: Η εταιρεία κατά τα τελευταία χρόνια επενδύει αποφασιστικά στον εκσυγχρονισμό της, με μοχλό την τεχνολογία. Η στρατηγική κατεύθυνση για την ολοκληρωμένη ψηφιακή ανάπτυξη των λειτουργιών της, ώστε να καταστεί ο “απόλυτος Ψηφιακός Ασφαλιστής”, σε συνδυασμό με τη συνεχή αναζήτηση της καινοτομίας και την εφαρμογή μεθόδων για τη βέλτιστη απόδοση σε κάθε τομέα, διαμορφώνουν μία υποσχόμενη δυναμική σημαντικών αλλαγών στην επιχειρησιακή οντότητά της.

Πρακτικά, η τεχνολογία βελτιώνει το αποτέλεσμα της διαχείρισης των κινδύνων και ως παράδειγμα αναφέρω τη χρήση ψηφιακών εφαρμογών στην ασφάλιση αυτοκινήτου, που συμβάλλουν στον έλεγχο της συμπεριφοράς κατά την οδήγηση και κάνουν ασφαλέστερη τη μετακίνηση. Στο επίπεδο της πρόληψης, ανάλογες εφαρμογές της τεχνολογίας εξετάζονται και στην πρωτοβάθμια φροντίδα της υγείας, ενώ σε κάθε περίπτωση ο ψηφιακός μετασχηματισμός της εταιρείας συνδέεται με ουσιώδη ζητούμενα, όπως η διαφάνεια, η αποτελεσματική και γρήγορη εξυπηρέτηση, η απόδοση μεγαλύτερης αξίας στους πολίτες που εμπιστεύονται την εταιρεία.

ΕΡ: Ποιό είναι το κοινωνικό κεφάλαιο που αποδίδει η εταιρεία σε ετήσια βάση;

ΑΠ: Η INTERAMERICAN αποδίδει κοινωνικό κεφάλαιο που προσεγγίζει σε ετήσια βάση τα 150 εκατ. ευρώ, ενώ οι πρωτοβουλίες ΕΚΕ που πρακτικά υλοποιεί, χαρακτηρίζονται από σπονδυλωτή συνέχεια και διάρκεια, ξεπερνώντας τις 100 δράσεις ετησίως. Ενδεικτικά η εταιρεία:

  • ως ηγέτιδα στην ασφάλιση υγείας, παράλληλα με τις επιχειρησιακές δραστηριότητες και μέσω των διαρκώς αναβαθμιζομένων υποδομών της, διαχειρίζεται περιστατικά με χορηγική παροχή Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας και πρωτοβάθμιας φροντίδας της υγείας, εντείνοντας την παρουσία της σε αυτό τον ευαίσθητο, ιδιαίτερης κοινωνικής σημασίας τομέα,
  • συμβάλλει στην προστασία των ελληνικών επιχειρήσεων, στην ανάπτυξη της νεοφυούς επιχειρηματικότητας και της καινοτομίας,
  • ελέγχει το περιβαλλοντικό αποτύπωμά της και διαθέτει στην αγορά προϊόντα προς την κατεύθυνση της αειφόρου ασφάλισης με αποτροπή περίπου 300 τόνων διοξειδίου του άνθρακος ετησίως, συμβάλλοντας και στην αντιμετώπιση κινδύνων που προκαλούνται από φυσικές καταστροφές,
  • κινητοποιεί τους εργαζομένους και τους συνεργάτες του εταιρικού Δικτύου Πωλήσεων σε δράσεις κοινωνικής και περιβαλλοντικής υπευθυνότητας, αναπτύσσοντας εταιρική κουλτούρα εθελοντισμού και αριθμώντας περί τους 400 εθελοντές,
  • συνδράμει χορηγικά, με παροχή ασφαλιστικής κάλυψης καθώς και με τη δωρεάν διάθεση των ιδιόκτητων υποδομών και των υπηρεσιών της, το έργο οργανισμών και κοινωνικών φορέων που υποστηρίζουν ευπαθείς ομάδες του πληθυσμού: παιδιά, ηλικιωμένους, πρόσφυγες, μετανάστες, άτομα με αναπηρίες, αστέγους, εξαρτημένους από τοξικές ουσίες κ.λπ.,
  • αναλαμβάνει πρωτοβουλίες υποστήριξης της παιδείας και του πολιτισμού, που αποτελούν θεμέλια της κοινωνικής συνέχειας και προόδου,
  • εκπαιδεύει-ενημερώνει τους πολίτες για την αντιμετώπιση κινδύνων, για την οδική ασφάλεια και την προστασία από ακραία φυσικά φαινόμενα
  • υποστηρίζει την ενίσχυση των χρηματοοικονομικών γνώσεων των πολιτών από τις μικρές ηλικίες, καταπολεμώντας τον χρηματοοικονομικό αναλφαβητισμό,
  • συνεργάζεται με οργανισμούς που έχουν να παρουσιάσουν στην Ελλάδα και διεθνώς αναγνωρισμένο έργο,
  • συμπράττει με άλλες επιχειρήσεις, προκειμένου να διευρύνει τους ορίζοντες της κοινωνικής συνεισφοράς της.

ΕΡ: Με ποιά κριτήρια σχεδιάζετε κοινωνικές δράσεις; Κάποια από αυτά υπαγορεύονται από τις δεσμεύσεις που έχετε αναλάβει ως μέλος διεθνών οργανισμών και φορέων πιστοποίησης;

ΑΠ: Η εταιρεία υπηρετεί αρχές υπευθυνότητας και εκπληρώνει τις δεσμεύσεις που έχει αναλάβει έναντι του κοινωνικού συνόλου, μέσω των πρωτοβουλιών αειφορίας στις οποίες συμμετέχει, τηρώντας τις 10 αρχές του UN Global Compact.

Οι σύγχρονες προκλήσεις, που η INTERAMERICAN αντιλαμβάνεται ως σημαντικές και τις συνδέει με την υπευθυνότητα και βιώσιμη ανάπτυξή της, ταυτίζονται με αυτές της παγκόσμιας πρωτοβουλίας των Αρχών για την Αειφόρο Ασφάλιση -Principles for Sustainable Insurance του UN Environment Finance Initiative- της οποίας η εταιρεία αποτελεί ιδρυτικό μέλος. Η εταιρεία συντάσσεται στην διαπίστωση της αναγκαιότητας για ενεργό, υπεύθυνη στάση σχετικά με:

  • τη συνεισφορά των ασφαλιστικών επιχειρήσεων στην άμβλυνση των επιπτώσεων από την καταστροφή των οικοσυστημάτων και την υποβάθμιση του φυσικού περιβάλλοντος,
  • την ενσωμάτωση περιβαλλοντικών και κοινωνικών παραμέτρων στη μεθοδολογία ανάληψης κινδύνων στις τεχνικές ασφαλίσεις,
  • τον ρόλο των εποπτικών αρχών και της νομοθεσίας για την προώθηση της αειφόρου ανάπτυξης μέσω της ασφάλισης.

ΕΡ: Δηλαδή, πως προτεραιοποιείτε τις δράσεις σας; Σχεδιάζετε προϊόντα και υπηρεσίες με γνώμονα τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης, όπως κάνετε με τα προγράμματα ΕΚΕ;

ΑΠ: Σήμερα η εταιρεία, ως μέλος της “Πρωτοβουλίας για τη Βιώσιμη Ελλάδα 2020”, εναρμονίζει τη στρατηγική εταιρικής υπευθυνότητας με τον Ελληνικό Κώδικα Βιωσιμότητας, οργανώνοντας την ανταπόκρισή της στα είκοσι κριτήρια που ο Κώδικας περιλαμβάνει. Παράλληλα, στο πλαίσιο της επιταγής για έξοδο από την κρίση με “όχημα” την ανάπτυξη και την καινοτομία, η INTERAMERICAN υιοθετεί τους περισσότερους από τους δεκαεπτά Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης (SDGs), που κατά τον Σεπτέμβριο του 2015 συμφώνησαν 193 κράτη μέλη του Ο.Η.Ε., μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα. Αναζητείται, μέσω αυτής της δέσμευσης, ένας αναπροσδιορισμός του τρόπου άσκησης της επιχειρηματικότητας, που βρίσκει την INTERAMERICAN σε φάση αναλόγων, σημαντικών για τη βιωσιμότητά της αλλαγών.

ΕΡ: Συχνά ακούμε στη χώρα μας για τις προοπτικές του ασφαλιστικού κλάδου αλλά ταυτόχρονα δεν έχουν πάψει να αναδύονται προβλήματα (π.χ. deals που ναυαγούν, προβλήματα ρευστότητας, ασφαλιστική απάτη κ.ο.κ.). Ποιά είναι τα στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι η INTERAMERICAN είναι μια φερέγγυα και χρηματοοικονομικά επαρκής εταιρεία;

ΑΠ: Η κεφαλαιοποίηση της αξίας των ανθρωπίνων πόρων, της γνώσης, της παραγωγικής υποδομής και δύναμης στις ασφαλιστικές δραστηριότητες, της χρηματοοικονομικής ισχύος, της συνεργασίας, των σχέσεων δημιουργικής αλληλεπίδρασης και διαλόγου με όλα τα Ενδιαφερόμενα Μέρη, αποτελεί το στοίχημα της INTERAMERICAN στον επιχειρησιακό σχεδιασμό της. Είναι η βάση ορισμού της εταιρικής υπευθυνότητας για μία ισχυρή, φερέγγυα «Εταιρεία της Κοινωνίας».

ΕΡ: H τακτική λογοδοσία αποτελεί στοιχείο υπευθυνότητας; Ήδη, έχουμε νόμο για την υποχρεωτική έκθεση μη χρηματοοικονομικών πληροφοριών από τις ασφαλιστικές…

ΑΠ: Σίγουρα, αποτελεί μέρος μιάς ολοκληρωμένα υπεύθυνης στάσης, η οποία υπηρετεί τον διάλογο, την αλληλεπίδραση και βοηθά στον αυτοπροσδιορισμό της εταιρείας και τη διαρκή βελτίωσή της αναφορικά με την παραγόμενη αξία για την κοινωνία, το περιβάλλον και την οικονομία. Η INTERAMERICAN με τον Απολογισμό Εταιρικής Υπευθυνότητας, που εκδίδεται από το 2009 και θα φθάσει φέτος στην όγδοη έκδοσή του, δηλώνει υψηλό κεκτημένο επίπεδο συμπεριφορών και πρακτικών υπευθυνότητας, στη βάση του ενδιαφέροντος/των προσδοκιών των Ενδιαφερομένων Μερών, όπως προκύπτει από την προσέγγιση των ουσιαστικών θεμάτων (Materiality Analysis).

Αξίζει να αναφερθεί πως η αξιολόγηση της απολογιστικής έκθεσης της εταιρείας από το Εργαστήριο Περιβαλλοντικής Πολιτικής και Διαχείρισης του Πανεπιστημίου Αιγαίου την κατατάσσει σταθερά κατά τα τελευταία χρόνια μεταξύ των κορυφαίων που εκδίδονται στην Ελλάδα. Πρόκειται για τη μοναδική επιστημονική μεθοδολογία αξιολόγησης που έχει αναπτυχθεί στη χώρα μας, η οποία στηρίζεται στις 10 βασικές αρχές που προτείνονται από το Global Reporting Initiative (GRI): τη Συμμετοχικότητα των Ενδιαφερομένων Μερών, το Πλαίσιο Βιωσιμότητας, την Ουσιαστικότητα, την Πληρότητα, την Ισορροπία, τη Συγκρισιμότητα, την Ακρίβεια, την τακτική-έγκαιρη Ενημέρωση, τη Σαφήνεια και την Αξιοπιστία.

Σκοπός αυτής της ιστοσελίδας είναι να αναδείξει τις δράσεις των εταιρειών που έχουν επενδύσει στην Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη. Να παρουσιάζει τις δράσεις τους, τις απόψεις τους αλλά και τις κυβερνητικές και Ευρωπαϊκές οδηγίες που κατά καιρούς προστίθενται. Η βιώσιμη ανάπτυξη τόσο της κοινωνίας όσο και του ιδιωτικού επιχειρείν είναι υπόθεση όλων μας. Από τα εκπαιδευτικά ιδρύματα μέχρι τις διοικήσεις των επιχειρήσεων και από τα αρμόδια υπουργεία μέχρι τα διοικητικά συμβούλια των τοπικών κοινοτήτων.

Περισσότερα
Διαφημίσεις
Σχολιάστε

Σχολιάστε το άρθρο

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

7# Φτήνη & Καθαρή Ενέργεια

Volterra: Μέτρα υπέρ των πυρόπληκτων

Μέτρα υπέρ των πυρόπληκτων πελατών της στις περιοχές της Ανατολικής και Δυτικής Αττικής, ανακοίνωσε η Volterra.

Συγκεκριμένα για το σύνολο των κατοίκων των πυρόπληκτων περιοχών και για τους Δήμους Ραφήνας, Πικερμίου, Μαραθώνα και Μεγαρέων, θα ισχύσει πάγωμα οφειλών για τους επόμενους 2 μήνες, ενώ για τους κατοίκους των προαναφερόμενων Δήμων, που υπέστησαν σοβαρές ζημιές στις περιουσίες τους, προσφέρεται διαγραφή οφειλών (ανταγωνιστικό σκέλος χρεώσεων ενέργειας, για καταναλώσεις έως και 01/08/2018), καθώς και ευνοϊκές ρυθμίσεις τυχόν οφειλών για έως και 12 μήνες, ανάλογα με το ύψος της οφειλής.

Τα μέτρα αφορούν σε πελάτες της χαμηλής τάσης της εταιρείας (φυσικά και νομικά πρόσωπα), τα οποία θα χαρακτηριστούν από τις αρμόδιες αρχές ως πυρόπληκτα και γενικώς ζημιωθέντα.

Περισσότερα

8# Αξιοπρεπής Εργασία & Οικονομική Ανάπτυξη

Elpedison: Διαγράφει οφειλές των πυρόπληκτων

Η Elpedison αποφάσισε την πλήρη διαγραφή των οφειλών μέχρι τις 31 Ιουλίου (αξία καταναλωθείσας ηλεκτρικής ενέργειας), για τις οικιακές και επαγγελματικές παροχές των καταναλωτών, των οποίων τα κτίρια καταστράφηκαν

Η εταιρεία εκφράζει τη θλίψη της για τα θύματα των φονικών πυρκαγιών που έπληξαν τη χώρα μας στις 23 Ιουλίου και ιδιαίτερα την Αττική, τα θερμά συλλυπητήριά της στις οικογένειες των θυμάτων καθώς και τη συμπαράστασή της σε όσους υπέστησαν υλικές καταστροφές.

Ως ελάχιστο δείγμα έμπρακτης υποστήριξης στους συνανθρώπους μας που επλήγησαν, η εταιρεία αποφάσισε την πλήρη διαγραφή των οφειλών μέχρι τις 31 Ιουλίου (αξία καταναλωθείσας ηλεκτρικής ενέργειας), για τις οικιακές και επαγγελματικές παροχές των καταναλωτών, των οποίων τα κτίρια καταστράφηκαν.

Η ενέργεια αυτή έρχεται να προστεθεί στην εσωτερική κινητοποίηση των εργαζομένων της εταιρείας, που ξεκίνησε την επόμενη μέρα της καταστροφής, για τη συγκέντρωση και αποστολή προμηθειών και ειδών πρώτης ανάγκης, καθώς και σε άλλες δράσεις που σχεδιάζει η Εταιρεία να πραγματοποιήσει, προκειμένου να ενισχύσει τις πληγείσες περιοχές, αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση.

Περισσότερα

12# Υπεύθυνη Κατανάλωση & Παραγωγή

Η Tράπεζα Τροφίμων στηρίζει τους πυροπαθείς

Για όποια εταιρεία σχεδιάζει να προσφέρει τρόφιμα, η Τράπεζα Τροφίμων ενημέρωσε ότι στηρίζει τους πυροπαθείς προσφέροντας τρόφιμα τοπικά, σε συνεργασία με το Ίδρυμα Παμμακάριστος και τον Ι.Ν. Ανάληψης στην διασταύρωση της Ραφήνας.

Όπως ανέφερε σε ανακοίνωσή της, “υπάρχουν κάποια αποθέματα και σίγουρα θα στερήσουμε κάποιους άλλους συνανθρώπους μας που έχουν κι αυτοί ανάγκη, για να ανταποκριθούμε στην έκτακτη αυτή ανάγκη. Γιατί δυστυχώς δεν είναι πολλά. Τα τρόφιμα που θα προσφερθούν θα φυλάσσονται με ασφάλεια στους χώρους της Τράπεζας Τροφίμων και θα κατευθύνονται τμηματικά και σύμφωνα με τις ανάγκες στους χώρους που θα μαγειρεύονται. Ευχαριστούμε πολύ τις εταιρείες που ήδη μας πήραν τηλέφωνο για να προσφέρουν και τον Σύνδεσμο Ελληνικών Βιομηχανιών Τροφίμων για την υποστήριξη”.

Περισσότερα

Ετικέτες

Εγγραφή στο Newsletter

ΔΗΜΟΦΙΛΗ